Privasi anda adalah keutamaan kami. Dokumen ini menjelaskan dengan telus bagaimana DeluxeWin mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda sebagai pengguna platform kami di Malaysia.
DeluxeWin melaksanakan pelbagai lapisan perlindungan data untuk memastikan maklumat peribadi setiap pengguna Malaysia sentiasa selamat dan terjaga.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan DeluxeWin dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit — standard keselamatan yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka.
Maklumat peribadi anda disimpan di pelayan yang dilindungi dengan kawalan akses ketat. Hanya kakitangan yang diberi kuasa sahaja boleh mengakses data tersebut untuk tujuan operasi yang sah.
Anda mempunyai kawalan penuh ke atas maklumat akaun anda. Kemas kini, semak atau minta pemadaman data peribadi anda bila-bila masa melalui pasukan sokongan pelanggan kami.
DeluxeWin tidak menjual, menyewa atau memperdagangkan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran nyata daripada anda.
Kami menggunakan kuki hanya untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan tujuan analitik dalaman. Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pelayar internet anda pada bila-bila masa.
Dasar Privasi DeluxeWin mematuhi keperluan perlindungan data yang berkenaan. Kami sentiasa mengemas kini amalan privasi kami mengikut perkembangan perundangan terkini.
Apabila anda mendaftar dan menggunakan platform DeluxeWin, kami mengumpulkan beberapa kategori maklumat peribadi bagi membolehkan kami menyediakan perkhidmatan yang selamat, bertanggungjawab dan berkualiti tinggi kepada semua pengguna di Malaysia.
Jenis maklumat yang kami kumpulkan adalah seperti berikut:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Tujuan |
|---|---|---|
| Data Pengenalan | Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan | Pengesahan KYC |
| Data Hubungan | Alamat e-mel, nombor telefon | Komunikasi Akaun |
| Data Kewangan | Maklumat akaun bank, sejarah transaksi | Pemprosesan Pembayaran |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis pelayar, maklumat peranti | Keselamatan & Analitik |
| Data Penggunaan | Sejarah permainan, aktiviti dalam platform | Penambahbaikan Perkhidmatan |
Semua maklumat yang dikumpulkan oleh DeluxeWin digunakan secara bertanggungjawab dan hanya untuk tujuan yang telah dinyatakan dalam Dasar Privasi ini. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan lain tanpa makluman terlebih dahulu.
Tujuan utama penggunaan data anda merangkumi:
DeluxeWin tidak menjual atau memindahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, terdapat situasi tertentu di mana kami perlu berkongsi maklumat anda dengan pihak yang terlibat secara langsung dalam operasi platform.
Maklumat anda mungkin dikongsi dengan:
Keselamatan data peribadi anda adalah keutamaan mutlak DeluxeWin. Kami melaksanakan pelbagai langkah teknikal dan organisasi untuk melindungi maklumat anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, penyalahgunaan atau pendedahan yang tidak disengajakan.
Langkah-langkah keselamatan utama yang kami gunakan termasuk:
Data peribadi anda akan disimpan selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan. Selepas akaun ditutup, data akan disimpan untuk tempoh minimum yang diperlukan oleh undang-undang sebelum dihapuskan secara selamat.
DeluxeWin menggunakan kuki dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis corak penggunaan platform dan memastikan keselamatan sesi log masuk anda. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda oleh pelayar internet.
Jenis-jenis kuki yang kami gunakan:
Anda boleh mengawal atau memadam kuki melalui tetapan pelayar internet anda. Sila ambil perhatian bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi sesetengah bahagian platform.
Sebagai pengguna DeluxeWin, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan dengan maklumat peribadi anda. Kami komited untuk menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini.
Anda boleh meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
Anda boleh meminta kami mengemas kini atau membetulkan maklumat yang tidak tepat atau lapuk.
Anda boleh meminta kami memadam data peribadi anda, tertakluk kepada keperluan undang-undang yang berkenaan.
Anda boleh meminta kami mengehadkan cara kami memproses data anda dalam keadaan tertentu.
Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.
Anda boleh meminta kami menyediakan data anda dalam format berstruktur yang boleh dibaca oleh mesin.
Platform DeluxeWin adalah khusus untuk pengguna dewasa berumur 21 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan atau memproses maklumat peribadi individu yang berumur di bawah had umur yang ditetapkan.
Sekiranya kami mendapati bahawa maklumat kanak-kanak telah dikumpulkan secara tidak sengaja, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam maklumat tersebut dan menutup akaun berkenaan. Ibu bapa atau penjaga yang menyedari bahawa anak mereka telah mendaftar di platform ini diminta untuk menghubungi kami dengan segera.
Platform DeluxeWin mengandungi pautan ke perkhidmatan pihak ketiga seperti pembekal permainan dan pembekal pembayaran. Sila ambil perhatian bahawa Dasar Privasi ini hanya terpakai kepada platform DeluxeWin sahaja dan tidak meliputi amalan privasi pihak ketiga tersebut.
Kami menggalakkan anda untuk membaca dasar privasi setiap perkhidmatan pihak ketiga yang anda gunakan melalui platform kami. DeluxeWin tidak bertanggungjawab ke atas amalan privasi atau kandungan laman web pihak ketiga.
DeluxeWin berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau penambahbaikan perkhidmatan. Sebarang perubahan yang ketara akan dimaklumkan kepada anda melalui notifikasi dalam platform atau e-mel yang berdaftar.
Tarikh "Dikemaskini" yang tertera di bahagian atas halaman ini menunjukkan tarikh kuat kuasa versi terkini Dasar Privasi ini. Penggunaan berterusan platform selepas perubahan dikuatkuasakan menandakan penerimaan anda terhadap terma yang telah dikemas kini.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan DeluxeWin yang sedia membantu anda 24 jam sehari, 7 hari seminggu.
Anda juga boleh merujuk halaman FAQ kami untuk jawapan kepada soalan-soalan lazim berkaitan privasi dan keselamatan akaun. Untuk maklumat lanjut mengenai peraturan penggunaan platform, sila semak Terma dan Syarat kami.
Kami berkomited untuk menjawab setiap pertanyaan privasi dalam tempoh 3 hari bekerja dan akan berusaha sepenuh kemampuan untuk menyelesaikan sebarang isu yang dibangkitkan dengan adil dan telus.
Daftar bersama DeluxeWin hari ini dan nikmati pengalaman permainan dalam persekitaran yang selamat, telus dan dilindungi sepenuhnya. Data anda sentiasa terjaga bersama kami.